Casos de Uso

Um agente, todas as áreas do seu negócio

Veja como a VOZIA trabalha no dia a dia de cada sector — a atender, a marcar e a qualificar, mesmo quando ninguém está ao telefone.

Clínicas

Marcações, remarcações e respostas a dúvidas frequentes sem ocupar a receção.

  • Marca e remarca consultas na agenda
  • Confirma presença e envia lembretes
  • Urgências encaminhadas para pessoa

Restaurantes

Atende reservas e perguntas sobre o menu enquanto a sala está cheia.

  • Reservas de mesa em tempo real
  • Informação sobre menu e alergénios
  • Grupos e pedidos especiais recolhidos

Imobiliárias

Qualifica candidatos e marca visitas antes de o lead arrefecer.

  • Agenda visitas às suas regras
  • Qualifica orçamento e urgência
  • Passa leads quentes ao consultor

Oficinas

Recebe pedidos de serviço e orçamentos enquanto a equipa está nas viaturas.

  • Regista avaria e modelo do veículo
  • Propõe horários de disponibilidade
  • Envia resumo por SMS

Hotéis

Reservas, perguntas sobre quartos e pedidos durante a estadia, a qualquer hora.

  • Reservas e disponibilidade 24/7
  • Responde sobre serviços e check-in
  • Pedidos de quarto encaminhados

Advogados

Recolhe o essencial de cada contacto antes de falar consigo.

  • Triagem do pedido e área de direito
  • Marca consultas na agenda
  • Nada de chamada perdida

Ginásios

Aulas cheias, planos e experiências sem deixar chamadas por atender.

  • Marca aulas e sessões de experiência
  • Responde sobre planos e horários
  • Seguimento de ex-alunos

Cabeleireiros

Marcações, alterações e perguntas de preço enquanto está a cortar.

  • Marca e altera marcações
  • Confirmações automáticas
  • Lista de espera gerada pelo agente

E-commerce

Estado das encomendas, trocas e dúvidas pós-venda sem bilhetes de suporte.

  • Estado da encomenda na hora
  • Recolhe pedidos de troca
  • Aumenta vendas por telefone

Seguradoras

Primeira linha de atendimento: recolhe dados e abre processos.

  • Regista sinistros de primeira linha
  • Responde sobre coberturas e prazos
  • Escala para o mediador certo